Almizo streeft ernaar uw bestellingen snel en veilig te bezorgen en werkt samen met betrouwbare verzendpartners om een probleemloze ervaring te garanderen. Voor verzendinformatie en -voorwaarden kunt u de details hieronder bekijken.
Verzendmethoden
Wij bieden verschillende verzendmethoden aan om ervoor te zorgen dat uw bestelling veilig en snel bij u aankomt. Zodra uw bestelling is verwerkt, ontvangt u trackinginformatie waarmee u de voortgang van uw zending kunt volgen. Houd er rekening mee dat de levertijden en -kosten variëren afhankelijk van het land van bestemming en de gekozen verzendmethode.
Internationale verzending
Wij verzenden wereldwijd. Levertijden en -kosten zijn afhankelijk van het land van bestemming en de lokale douanevoorschriften. Houd er rekening mee dat internationale zendingen vertraging kunnen oplopen door douaneafhandeling en dat er mogelijk douanekosten in rekening worden gebracht, afhankelijk van de vervoerder in uw land van bestemming.
Voor meer informatie kunt u contact met ons opnemen via Info@almizo.com . .
Ontbrekende of beschadigde artikelen
Als er artikelen ontbreken in uw pakket of als het beschadigd aankomt, neem dan binnen 7 dagen na levering contact met ons op om een claim in te dienen. Vermeld hierbij uw ordernummer, foto's van de verpakking (indien beschadigd), een foto van de pakbon (bij ontbrekende artikelen) en een beschrijving van het probleem. Claims die na 7 dagen worden ingediend, komen mogelijk niet meer in aanmerking voor afhandeling.
Opmerking betreffende verpakkingsschade
Wij streven er altijd naar om uw artikelen in perfecte staat te leveren en verpakken elke bestelling zorgvuldig om een veilige aankomst te garanderen. Houd er echter rekening mee dat als de verpakking tijdens het transport beschadigd raakt, maar het artikel zelf volledig functioneel blijft, u geen recht heeft op vervanging of terugbetaling.
Heeft u vragen? Neem dan contact op met ons team via Info@almizo.com . .
Bezorgd maar niet ontvangen
Als uit de trackinginformatie blijkt dat uw pakket als 'bezorgd' is gemarkeerd, maar u het niet heeft ontvangen, dient u rechtstreeks bij de vervoerder een claim in te dienen. U dient ons een bewijs van verlies of een officiële claimbevestiging van de vervoerder te overleggen. Claims voor pakketten die als bezorgd zijn gemarkeerd, komen na 7 dagen vanaf de bezorgdatum niet meer in aanmerking.
Orderwijziging
Als u uw bestelling wilt wijzigen, bijvoorbeeld de hoeveelheid, het adres of het product, kunnen we dit binnen 12 uur na het plaatsen van de bestelling doen. Na 12 uur kan de bestelling al in verzending zijn en zijn wijzigingen niet meer mogelijk.
Annulering van de bestelling
Als u uw bestelling wilt annuleren, kunnen we de annulering binnen 12 uur na het plaatsen van de bestelling verwerken. Na 12 uur kan de bestelling al in het verzendproces zijn en is annuleren niet meer mogelijk.
Neem zo snel mogelijk contact met ons op als u uw bestelling wilt annuleren.
Algemene informatie
Bestellingen worden binnen 1 kalenderdag verwerkt en verzonden (exclusief weekenden en feestdagen). U ontvangt een trackingnummer zodra uw bestelling is verzonden.
Heeft u vragen of behoefte aan hulp? Neem dan gerust contact op met onze klantenservice via Info@almizo.com . — Wij zijn er om te helpen!
| Land | Standaard verzendtijd | Expressverzending |
|---|---|---|
| Verenigde Staten | 4–7 kalenderdagen | 3–6 kalenderdagen |
| Verenigd Koninkrijk | 5-8 kalenderdagen | 3–6 kalenderdagen |
| Canada | 6–10 kalenderdagen | 5–9 kalenderdagen |
| Australië | 4–8 kalenderdagen | 4-6 kalenderdagen |
| Nieuw-Zeeland | 4–8 kalenderdagen | – |
| EU (Overig) | 5–9 kalenderdagen | 4–7 kalenderdagen |
| Rest van de wereld | 6–12 kalenderdagen | – |
| Nederland | 4–7 kalenderdagen | – |
| België | 4–7 kalenderdagen | – |
| Frankrijk | 5-8 kalenderdagen | 4-6 kalenderdagen |
| Duitsland | 4–7 kalenderdagen | – |
| Oostenrijk | 5-8 kalenderdagen | 4–7 kalenderdagen |
| Luxemburg | 5-10 kalenderdagen | – |
| Spanje | 5-8 kalenderdagen | 4-6 kalenderdagen |
| Ierland | 5–9 kalenderdagen | – |
| Verenigde Arabische Emiraten | 5–9 kalenderdagen | – |
| Denemarken | 5-8 kalenderdagen | 4-6 kalenderdagen |
| Zweden | 6–12 kalenderdagen | 6–9 kalenderdagen |
| Zwitserland | 5-8 kalenderdagen | – |