Usein kysytyt kysymykset
Missä Almizon tuotteet valmistetaan?
Tuotteemme suunnitellaan ja valmistetaan huolellisesti yhteistyössä luotettavien valmistajien kanssa sekä Euroopassa että kansainvälisesti, painottaen vahvasti laatua ja kestävää kehitystä.
Mitä maksutapoja hyväksytte?
Hyväksymme useita maksutapoja, mukaan lukien luottokortit (Visa, MasterCard, American Express), Shop Pay, Google Pay ja Apple Pay.
Voinko muuttaa tai peruuttaa tilaukseni sen tekemisen jälkeen?
Käsittelemme tilaukset yleensä 1–2 tunnin kuluessa niiden tekemisestä. Ota meihin välittömästi yhteyttä osoitteeseen info@almizo.com, jos haluat tehdä muutoksia tai peruutuksia. Kun tilauksesi on lähetetty, emme voi enää muokata tai peruuttaa sitä.
Miten voin palauttaa tai vaihtaa tuotteen?
Voit palauttaa tai vaihtaa tuotteita 30 päivän kuluessa niiden vastaanottamisesta, edellyttäen, että ne ovat käyttämättömiä ja alkuperäisessä kunnossa. Käy verkkosivustomme palautuskeskuksessa sopiaksesi palautuksesta tai vaihdosta.
Mihin maihin toimitatte ja mitkä ovat toimituskulut?
Toimitamme useimpiin Euroopan maihin. Toimituskulut lasketaan kassalla. Tietyn summan ylittäville tilauksille tarjoamme ilmaisen toimituksen (tarkka raja-arvo näkyy kassalla).
Kuinka kauan toimitus kestää?
Toimitusaika riippuu sijainnistasi. Alankomaissa ja Belgiassa tilaukset saapuvat yleensä 2–4 arkipäivän kuluessa. Muihin Euroopan maihin toimitus voi kestää 3–7 arkipäivää.
Miten voin seurata tilaustani?
Kun tilauksesi on lähetetty, saat seurantalinkin sähköpostitse, jotta voit seurata pakettisi matkaa.
Mitä minun pitäisi tehdä, jos tilaukseni saapuu vaurioituneena tai viallisena?
Ota tuotteesta ja pakkauksesta selkeät valokuvat 48 tunnin kuluessa toimituksesta ja lähetä ne tilausnumerosi kanssa osoitteeseen info@almizo.com . Järjestämme sopivan ratkaisun.
Jos et löytänyt etsimääsi usein kysytyistä kysymyksistämme, älä huoli. Voit lähettää meille sähköpostia osoitteeseen info@almizo.com tai käyttää alla olevaa yhteydenottolomaketta.